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            汇纳政务应用又开新花—浦东企业专属网页移动端正式上线!

            2020-12-10

            12月7日,浦东新区企业服务中心正式发布企业专属网页移动端1.0版,它将成为浦东企业办事人员的贴心小秘书。

            作为该系统的开发方,汇纳科技(股票代码:300609.SZ)充分发挥在人工智能、大数据领域的技术能力,赋能浦东新区企业服务中心,从企业办事的痛点、难点出发,为企业提供“六大专属”服务:专属档案、专属办事、专属政策、专属服务、专属动态、专属店小二,实现“千企千面、精准服务”。

            “浦东企业专属网页移动端”打通了线上线下办事数据,整合多渠道服务功能,实现企业足不出户就可咨询办理,办事流程主动提醒,关键信息第一时间触达。

            专属档案:通过大数据分析和人工智能算法,从企业规模、发展阶段、行业类别等维度建立企业专属画像。在此基础上,结合企业的电子证照库、电子材料库、办事记录、电子公章,建立完整的企业专属档案。

            专属办事:整合线上、线下各类办事记录和数据,采用情形引导、材料复用、信息自动填写等方式,解决企业实际办事中不知道如何填表、重复填写、重复递交的问题,实现“不见面审批”,解决企业跑多次的问题。

            专属政策:与市“一网通办”政策解读平台、市区两级信息公开平台以及企业财政政策(科技专项)服务平台、信用赋能平台等多个政策平台进行对接。通过人工智能算法,按照企业画像自动匹配专属政策,根据企业的浏览情况和兴趣点,做到政策信息主动推送、精准送达。

            专属服务:通过对接浦东新区的特色服务,精准触达目标企业,为企业提供更多元、更便捷的服务。

            专属动态:将以往企业自主查询的模式转变为政府主动、专属提醒的新模式。例如:年报公示、证照到期、安全提醒、办事进度、新政策提醒等智能化提醒功能。

            专属店小二:智能店小二模块将300个常见问题纳入知识库,预判企业想问的问题,自动推送问题和解答给企业。同时将帮办服务从线下搬到线上,支持企业通过语音、文字、照片等形式远程咨询帮办人员各种问题,为企业提供交互式服务。

            项目自3月起至11月底,企业专属网页移动端实名注册企业总数12.2万家,页面访问量1178万,各项指标在上海市各区县中处于领先地位。该项目的落地开花,大大提升了浦东新区数十万家企业的行政办事效率、减轻企业办事负担,充分验证了将AI大数据技术能力融入政务是推动数字政务的新动能。

            数字政务一直备受关注,汇纳科技也将持续运用十多年来的硬核数据积累和技术优势助力政府快速实现数字政务,让公众服务触手可及。

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